Rückerstattungsrichtlinie

nestalexoa (im Folgenden „wir“) stellt Kunden klare Richtlinien zur Rückerstattung von Zahlungen bereit.

1. Rückerstattungsbedingungen

1. Die Stornierungsanfrage für eine Bestellung wurde genehmigt (Bestellstornierungsrichtlinie).

2. Die Rücksendung und Erstattung einer Bestellung wurde genehmigt (Rückgabe- und Umtauschrichtlinie).

3. Die Überprüfung der Rückerstattungsanfrage erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.

2. Rückerstattungsmethode

1. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungskarte (Visa oder MasterCard).

2. Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank wird die Rückerstattung voraussichtlich innerhalb von 10–15 Werktagen gutgeschrieben.

3. Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieser Frist noch nicht erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

3. Rückerstattungsabweichungen

1. Bei Problemen oder Verzögerungen bei der Rückerstattung werden wir Sie über die nächsten Schritte informieren.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass die bei uns hinterlegten Zahlungsinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

4. Haftungsausschluss

1. Wir bemühen uns, Rückerstattungen zeitnah zu bearbeiten.

2. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister können auftreten; wir halten Sie über den Bearbeitungsstand informiert.

3. Bitte überprüfen Sie die Rückerstattungsdetails sorgfältig, um Fehler zu vermeiden.

4. Wir unterstützen Sie bei berechtigten Rückerstattungsanfragen während des gesamten Prozesses.

5. Weitere Informationen oder Klärungen erhalten Sie bei unserem Kundenservice.

5. Kontakt

Kontaktadresse:
140 Mitchell Dr, Hiram, GA 30141, US

E-Mail:
meuble@nestalexoa.com

Telefon:
+1 (609) 693-2327

Online-Zeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)