Konformitätserklärung

nestalexoa (im Folgenden „wir“) verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland sowie der anwendbaren Bestimmungen der Europäischen Union. Diese Konformitätserklärung erläutert die Grundsätze, nach denen wir unsere Dienstleistungen und Geschäftsprozesse durchführen.

1. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir betreiben unseren Online-Shop unter Beachtung der geltenden deutschen Gesetze und Vorschriften. Sämtliche Geschäftsabläufe, Bestellprozesse und Kundenservices werden entsprechend den anwendbaren rechtlichen Anforderungen durchgeführt.

2. Datenschutz und GDPR-Konformität

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Transparenz bei Preisen und Bestellungen

Wir legen Wert auf transparente Preisangaben und klare Informationen während des gesamten Bestellvorgangs.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anwendbare Abgaben. Vor Abschluss einer Bestellung wird eine vollständige Bestellübersicht bereitgestellt.

4. Zahlungssicherheit

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und MasterCard.

Zum Schutz sensibler Informationen verwenden wir moderne Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen von Zahlungskarten auf unseren eigenen Systemen.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden gemäß den auf unserer Website veröffentlichten Versandrichtlinien bearbeitet und versendet. Kunden erhalten Informationen zur Bestellbearbeitung und zum Versandstatus.

6. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir stellen transparente Verfahren für Rückgaben, Umtauschvorgänge und Rückerstattungen bereit.

Die entsprechenden Bedingungen, Fristen und Abläufe sind in unseren Richtlinien für Rückgabe und Umtausch, Bestellstornierung sowie Rückerstattung beschrieben.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

8. Verbraucherrechte

Wir respektieren die Rechte unserer Kunden gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften.

Kunden haben Zugang zu Informationen über Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Datenschutzrechte.

9. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Konformitätserklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

10. Kontakt

Kontaktadresse:
140 Mitchell Dr, Hiram, GA 30141, US

E-Mail:
meuble@nestalexoa.com

Telefon:
+1 (609) 693-2327

Online-Zeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)